4.ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В КЛУБЕ4.1 Ваше здоровьеПросим Вас внимательно, разумно и ответственно относиться к состоянию Вашего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия во время Вашего пребывания в Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям в Клубе. Если самочувствие ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласит работника Клуба.
При наличии ограничений к занятиям в Клубе, подтвержденных справкой лечащего врача, по Вашей просьбе может быть разработана индивидуальная программа занятий с учетом полученных Вами рекомендаций.
Разрабатывая программы физкультурно-оздоровительных услуг для Члена Клуба, клиента, гостя Клуба, Клуб руководствуется тем, что Член Клуба, клиент, гость Клуба не имеет противопоказаний для занятий физической культурой и спортом. Иное (наличие каких-либо противопоказаний для занятий физической культурой и спортом) является явным и очевидным для Клуба в случае, если Член Клуба, клиент, гость Клуба предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения (далее «Выписка»), оказывающего медицинскую помощь Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача (далее «Врач») по возможной и допустимой физической нагрузке для Члена Клуба, клиента, гостя Клуба при занятиях им физической культурой и спортом.
Член Клуба обязан незамедлительно сообщить персоналу Клуба в случае наступления беременности и представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога о течении беременности), на основании которой возможно будет определить показания к занятиям в Клубе в соответствии со специальной программой для беременных.
При наступлении беременности, о которой Клуб узнал при оформлении Членства, после приобретения Членства или которая наступила во время действия Членства) действие Членства может быть приостановлено по заявлению Члена Клуба сроком до 120 дней: 3 месяца до рождения ребенка и 1 месяц после рождения ребенка.
Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба запрещается тренироваться при незаживших травмах и общем недомогании.
Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба при невыполнении им требований, установленных в Клубных Правилах, в том числе при невыполнении Членом Клуба рекомендации персонала отдела фитнеса Клуба, при ухудшении состояния здоровья Члена Клуба, подтвержденного Членом Клуба.
4.2 Допуск в КлубПосещение Клуба осуществляется по Клубным Картам, разовому или гостевому визиту Клуба.
При входе в Клуб Член Клуба обязан зарегистрироваться на рецепции Клуба: предъявить Клубную Карту, получить ключ от шкафчика в раздевалке и малое полотенце.
Члены Клуба, пришедшие без Клубной Карты, к занятиям не допускаются.
В случае, если Клубная Карта еще не изготовлена, необходимо предъявить оформленное Заявление-анкету (акцепт) на присоединение к Контракту (в подтверждение приобретения Членства в Клубе), а также документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Запрещается пользоваться услугами Клуба без оплаты, либо по Клубной Карте с истекшим сроком действия.
В целях обеспечения Вашей безопасности Клуб вправе потребовать у любого лица при входе в Клуб или на территории Клуба предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). При отсутствии такого документа доступ в Клуб и к услугам Клуба может быть ограничен/временно прекращен.
4.3 Этикет в КлубеПри входе в Клуб на уличную обувь следует надевать бахилы. На территории Клуба запрещается:
- курить, находиться в Клубе в состоянии алкогольного, токсического, наркотического и иного опьянения, употреблять алкогольные и спиртосодержащие напитки, наркотические, токсические, психотропные вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты;
- проходить в тренировочную зону в верхней уличной одежде и в непредназначенной для этого обуви;
- бегать, толкаться, прыгать, шуметь, кричать и совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, создающие неудобства остальным Членам Клуба, клиентам, гостям Клуба. А также вести себя вызывающе по отношению к работникам и инструкторам Клуба;
- приносить с собой и хранить любой вид оружия (огнестрельное, холодное оружие), химические, взрывчатые, воспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные, токсичные вещества, средства индивидуальной защиты (в том числе газовые баллончики, электрошокеры и проч.), вещества, обладающие неприятным или сильным запахом, пачкающие вещества, колюще-режущие предметы, иные предметы и средства, наличие которых у Члена Клуба, клиента, гостя Клуба либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- приносить и употреблять пищу в тренировочной зоне, бассейне, джакузи, сауне, хаммаме, заниматься с жевательной резинкой;
- вносить в душевую, бассейн, джакузи, сауну, хаммам предметы из стекла (банки, бутылки и флаконы) и иные хрупкие предметы, от которых могут возникнуть осколки;
- мыть обувь и стирать вещи;
- самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Клуба;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
- приносить, приводить с собой животных, птиц, рептилий, насекомых и находится с ними на территории Клуба.
На территории Клуба запрещается осуществлять какие-либо действия, которые влекут (или могут повлечь) ущемление прав и интересов других лиц, в том числе физической, сексуальной, психологической и экономической направленности, а также создают угрозу безопасности нахождения в Клубе иных лиц.
Находясь на территории Клуба, Члены Клуба должны воздерживаться от: проявлений расовой, национальной, религиозной или иной нетерпимости; громких оскорбительных, нецензурных выражений, грубости по отношению к персоналу, другим клиентам Клуба, действий, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам; использования ненормативной лексики.
На территории Клуба необходимо:
- выполнять рекомендации работников Клуба, рекомендации, запреты, ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на тренажерах, оборудовании;
- бережно относиться к имуществу Клуба, соблюдать правила использования инвентаря, оборудования;
- переодеваться только в помещениях раздевалок;
- соблюдать чистоту и тишину в Клубе;
- перед тренировками или упражнениями проводить тщательную общую разминку;
- после окончания тренировок или упражнений возвращать спортивный инвентарь и оборудование в специально отведенные места;
- соблюдать требования безопасности во время занятий и правила эксплуатации тренажеров, оборудования;
- передвигаться шагом, не заходить в рабочую зону других занимающихся;
- упражнения с максимальными весами выполнять с инструктором или партнером;
- во избежание травм посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки.
Форма одеждыДля занятий в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого сменную обувь и одежду (верхняя часть тела должна быть закрыта): футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки, спортивные тапочки. Для посещения бассейна, джакузи необходимы: купальный костюм (купальник – для женщин или плавки – для мужчин), плавательная резиновая шапочка, очки для плавания (при желании) и специальная нескользящая обувь для бассейна.
Одежда должна быть чистой и опрятной.
В целях Вашей безопасности запрещается заниматься босиком, в носках, пляжных или домашних тапочках и т.п., исключения составляют специальные занятия (например, йога, пилатес, стрейтчинг и др.).
Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
Личная гигиенаНеобходимо соблюдать общие нормы гигиены. Перед посещением аква-зоны (бассейна, джакузи, сауны, хаммама и др.) в обязательном порядке необходимо принять душ с тщательным мытьем (мочалкой, мылом или гелем).
Убедительная просьба проводить все подготовительные гигиенические процедуры дома. Запрещается пользоваться краской для волос, бритвенными принадлежностями, делать косметические процедуры, педикюр, маникюр.
Соблюдение тишиныНа территории Клуба необходимо соблюдать правила поведения и быть внимательным к окружающим. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас людям. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Члена Клуба.
Клуб стремится обеспечить комфортную обстановку в Клубе. Просим воздержаться от использования мобильных телефонов в тренировочных зонах.
Любые публичные акции, несогласованные с Клубом, запрещены. Под публичными акциями подразумевается также распространение разного рода товаров, листовок, проведение рекламных акций в политических и коммерческих целях.
Музыка в КлубеВыбор музыкального сопровождения на территории Клуба осуществляется Клубом. Пожелания по музыкальному сопровождению от Членов Клуба принимаются, но не являются определяющими.
4.4 Ваше первое посещение КлубаПри первом посещении Клуба Члену Клуба необходимо:
- обратиться к менеджеру отдела продаж, администратору рецепции для ознакомления с услугами Клуба;
- записаться и пройти стартовый фитнес-профиль у дежурного инструктора;
- записаться и пройти вводный инструктаж в тренажерном зале.
4.5 Стартовый фитнес-профильСтартовый фитнес-профиль (вводная консультация) проводится специалистом отдела фитнеса и позволяет определить начальный уровень физической работоспособности, произвести оценку имеющихся особенностей в состоянии физического здоровья Члена Клуба, клиента, гостя Клуба. На основании проведенного спортивного тестирования специалист отдела фитнеса дает Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба индивидуальные рекомендации по тренингу, основанные на уровне физической работоспособности и особенностях в состоянии его здоровья.
4.6 Вводный инструктажВводный инструктаж в тренажерном зале – это не только беседа с профессионалом. Вы познакомитесь с оборудованием, основными правилами пользования тренажерами, получите рекомендации к занятиям в тренажерном зале.
4.7 Групповые занятияГрупповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Клубом. Клуб имеет право осуществлять замену заявленного инструктора. Следите за информацией на стендах. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятие через 10 (десять) минут после его начала. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба, клиента, гостя Клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности и рекомендациям Клуба. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовки) Вы можете получить на рецепции Клуба.
Запрещается входить в зал с большими спортивными сумками и резервировать места в залах проведения групповых занятий.
Используйте во время занятий только инвентарь/спортивное оборудование, указанные инструктором, ведущим занятие. После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь/оборудование в специально отведенные для этого места. Запрещается выносить спортивный инвентарь/оборудование из залов групповых занятий, в том числе для использования его в других зонах Клуба.
Посещение специальных (коммерческих) занятий, возможно, только после их предварительной оплаты.
4.8 Занятия в воде (бассейн)Порядок посещения бассейна Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба регламентируется Правилами посещения бассейна Клуба (далее «Правила посещения бассейна»). Данные Правила посещения бассейна обязательны для соблюдения всеми Членами Клуба, клиентами и гостями Клуба.
Во время проведения групповых занятий и персональных тренировок в бассейне зона для свободного плавания может быть ограничена. Рекомендуем для Вашего удобства заранее уточнять информацию о групповых занятиях и персональных тренировках в бассейне на рецепции Клуба и на сайте
http://www.fitness-club-bali.ru/. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения профилактических работ.
4.9 Тренажерный зал, зал сайкла, зал бокса.Перед началом занятий на тренажерах или кардиооборудовании просим Вас ознакомиться и следовать инструкции данного тренажера, кардиооборудования. Любой из тренажеров, может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
Если Вы используете оборудование тренажерного зала более одного подхода, будьте внимательны к людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием.
После работы со свободными весами необходимо убирать блины со штанг в специально отведенное место, гантели ставить на гантельную стойку.
Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером, кардиооборудованием, в случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения), или любой другой вопрос – обращайтесь к дежурному инструктору либо к тренерам – они всегда Вам помогут.
В тренажерном зале, зале сайкла, зале бокса запрещается:
- работать на неисправных тренажерах, оборудовании;
- при работе тренажера, оборудования прикасаться к движущимся частям блочных устройств;
- заниматься с голым торсом, босиком, в тапочках или шлепках;
- передвигать тренажеры, оборудование в зале;
- поднимать штангу без использования специальных замков для фиксации дисков;
- бросать гантели, гири, диски, грифы, другой инвентарь и ударять их друг о друга;
- оставлять гантели, гири, диски, грифы и другие свободные веса с упором на стены, зеркала и прочие конструкции.
Дополнительные услуги (услуги, не включенные в Членство)
Для Членов Клуба за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: персональные занятия, коммерческих групповых программах и др.
Дополнительные услуги оказываются на основании клип-карты, абонемента или по разовой оплате в соответствии с утвержденной стоимостью.
Клип-карта – персональная карта на посещение занятий с персональным тренером (инструктором) с ограничением по количеству посещений и времени посещений.
Срок действия клип-карт ограничен и оговаривается договором на предоставление услуг по проведению индивидуальных (персональных) занятий. Приостановка действия (заморозка) Членства не влечет за собой приостановку действия клип-карты.
После окончания срока действия клип-карты неиспользованные занятия аннулируются, стоимость неиспользованных занятий возврату не подлежит. Приобретенные дополнительные услуги можно использовать только в период действия Членства в Клубе.
Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Вы можете уточнить на рецепции Клуба. Стоимость дополнительных услуг, а также их длительность может быть изменена по усмотрению Клуба.
4.10 Индивидуальные (персональные) занятияУсловия и порядок проведения персональных занятий определяются Клубом. Индивидуальные занятия могут проводиться только персоналом Клуба (инструкторами).
Персональное занятие проводится только на условиях полной предоплаты. Проведение персоналом Клуба неоплаченного персонального занятия не допускается. В случае отсутствия оплаты персонального занятия инструктор имеет право отказать в его проведении, несмотря на уже достигнутую договоренность с Членом Клуба.
Длительность персонального занятия может составлять от 30 (тридцати) до 90 (девяносто) минут. Запись на персональное занятие производится заранее, по согласованию с инструктором.
В случае опоздания на персональное занятие, время проведения занятия сокращается.
Просим информировать персонал Клуба об отмене или переносе индивидуальных занятий. Отмена или перенос персонального занятия (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 3 (три) часа до его начала. В случае несвоевременной отмены или переноса, неиспользованное персональное занятие считается фактически оказанной услугой и его стоимость возврату не подлежит.
Информацию по использованным персональным занятиям Вы можете получить на рецепции Клуба.
Сауна, хаммам
При пользовании сауной, хаммамом необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также рекомендации Клуба. Использование сауны, хаммама может быть ограничено (для проведения профилактических и иных работ).
В сауне, хаммаме запрещается сушить одежду и полотенца, читать газеты, журналы и другую литературу, лить воду на камни, прикасаться к печи, камням, накрывать каменку посторонними предметами, вмешиваться в работу техники (регулировать форсунки парогенераторов), а также оставлять после себя какие-либо вещи и предметы.
В сауне, хаммаме запрещается самостоятельно использовать веники, мед, кофе и прочее, ароматизаторы, эфирные масла и настойки, в т.ч. специально предназначенные для этого, так как данные вещества легко воспламеняются и их использование требует строгого соблюдения повышенных мер предосторожности. Кроме этого, они являются сильнейшими аллергенами даже в незначительном количестве и концентрации, и могут вызвать аллергическую реакцию.
В сауне, хаммаме запрещается пользоваться кремами, мазями, гелями, масками, скрабами, массажными щетками для тела, щетками для скраба тела, щетками/пилками для ног (пяток), краской для волос.
Полотенца
При посещении Клуба всем клиентам предоставляются малое полотенце.
На одного Члена Клуба, клиента, гостя Клуба выдается только одно малое полотенце.
Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдать в специально отведенное место.
Просим Вас бережно обращаться с предоставляемыми Клубом полотенцами. Не разрешается использовать полотенца Клуба не по назначению (стелить на пол, протирать обувь и пр.). За утерю, порчу, вынос из Клуба полотенца или утерю, повреждение, Член Клуба, клиент, гость Клуба возмещает Клубу его стоимость в размере, установленном действующим прейскурантом Клуба.